Livraisons

Voici quelques informations concernant le retrait en boutique, la livraison et l’expédition de vos commandes.

ATTENTION *** Option « Point de vente / Click and collect » : Retrait de votre achat uniquement à l’adresse suivante : Le local 38 rue de la badouillère 42000 Saint-Etienne. Après validation et paiement de votre commande, vous serez contacté afin de définir ensemble du jour et de l’heure du retrait. Dans le respect des gestes barrières COVID 19.

Les modes d’expédition : Les commandes seront expédiées sous 2 à 5 jours ouvrés après réception du paiement.

Transporteur UPS REMISE EN MAIN PROPRE pour les pièces les plus fragiles (globes, serres et grands tableaux végétalisés). Plus coûteux certes, mais votre achat est assuré d’être remboursé en cas de casse des suites du transport.

Colissimo. Un soin particulier sera apporté aux colis contenant vos achats grâce à un emballage approprié. Votre colis est expédié à vos propres risques, toutefois le choix du mode d’expédition Colissimo comporte une possibilité de recours dans le cas où votre colis ou la marchandise ne vous parvenait pas ou serait endommagée. (avec votre numéro de suivi rendez-vous auprès du service consommateur au 3631 ou sur www.laposte.fr). Origine décline toute responsabilité.

• Lettres timbrées pour les envois sous enveloppe.

Un lien envoyé par La Poste vous permettra de suivre en ligne l’acheminement de votre colis.

Les frais de retours ou d’échanges restent à la charge du client.

Pour toute demande urgente ou particulière je vous invite à envoyer un mail à contact@atelier-origine.com.


Bonne réception de votre colis.